Neue Maschinen, Werkstoffe und Verfahren

Kraiburg TPE: Kompetenzspeicher mit Sprachtalent

Über den Zielmarkt sowie weitere Kategorien gelangt man zum jeweils passenden Material. (Abb.: Kraiburg TPE)

Über den Zielmarkt sowie weitere Kategorien gelangt man zum jeweils passenden Material. (Abb.: Kraiburg TPE)

Die Kraiburg TPE GmbH & Co. KG, Waldkraiburg, geht mit einer neuen Produktdatenbank an den Start. Die Plattform wurde für den internationalen Markt in acht Sprachen entwickelt. Klar strukturiert und in neuem Design präsentiert sich das leistungsstarke Rechercheinstrument und führt Kunden durch das Produktangebot des TPE-Spezialisten.

Mehrsprachig, regional und serviceorientiert – in der neu implementierten Produktdatenbank hat Kraiburg TPE sein umfassendes Know-how konzentriert. Aktuelle und zukünftige Kunden auf der Suche nach Inspiration oder dem passenden „custom-engineered“ Compound werden unter http://www.kraiburg-tpe.com/de/products/product-database schnell fündig: Zu jedem Compound lassen sich dank der präzisen Abfragemöglichkeiten zum Beispiel technische Datenblätter, Verarbeitungshinweise oder Sicherheitsdatenblätter abrufen. „Unsere neue Produktdatenbank bietet mehr Service mit mehr Inhalten, zum Beispiel zu Materialvorteilen und typischen Applikationen für das Produkt-Portfolio. Besonders ihr neues Design, ihre klare Struktur und die detaillierten und schnell abrufbaren Informationen werden innerhalb des Unternehmens und bei unseren Kunden sehr gut angenommen“, sagt Franz Hinterecker, Geschäftsführer der Kraiburg TPE.

Konsistente Daten, gezielte Suchfunktionen

Mit dem neuen Instrument stehen Kunden und Mitarbeitern konsistente Daten aus einer Quelle zur Verfügung. Zu den weiteren Neuerungen der Plattform gehört die gezielte regionale Suche nach dem gewünschten Material. Hat der Kunde seine Region ausgewählt, stehen ihm zwei Suchwege in acht Sprachen zur Auswahl. Ist der Kunde auf der Suche nach dem passenden Material für sein Produkt, ist die Suche rechts über Zielmarkt, Compound sowie Materialvorteile die passende Wahl. Dieser Suchweg bietet sich auch für Neukunden an. Kennt der Kunde bereits den Materialnamen und weitere Spezifikationen, so ist die Suche nach Material, Serie oder über die Freitextsuche im linken Bereich die richtige Option. Bei Beratungsbedarf zu Spezialanforderungen, besonderem Service oder maßgeschneiderten Produkten finden sich nur einen Klick weiter unter Kontakt die Adressen der Fachberater weltweit.

Service in acht Sprachen

Die Produktinformationen sind in acht Sprachen abrufbar: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Koreanisch, Japanisch sowie Chinesisch. „Unser Ziel war es, mit der neuen Plattform unsere weltweiten Kunden in ihrer Landessprache zu erreichen. Neben den neuen Suchfunktionen und ihrer hohen Funktionalität bietet die Datenbank ein deutliches Mehr an Kundenservice“, so Hinterecker.

www.kraiburg-tpe.com